Frågor & Svar
Så funkar det
Vaxxa.se är en auktionssajt. Vaxxa säljer objekt inom fordon, maskin, bygg och industri på uppdrag av företag, privatpersoner, kommuner och konkursförvaltare genom nätauktion.
För att kunna nyttja Vaxxas tjänster genom att; publicera objekt på auktion eller delta i budgivningar på vaxxa.se, måste du vara en registrerad användare.
Skapa ett kostnadsfritt konto här!
Ska du sälja och köpa via ett företag skapar du ett företagskonto, annars skapar du ett privatkonto.
Alla som har svenskt företag eller svenskt personnummer kan sälja på vaxxa.se. Du kan publicera objekt till försäljning själv eller ta hjälp av Vaxxas auktionsmäklare. Läs mer om att sälja med Vaxxa här.
Du måste vara 18 år för att skapa ett konto på vaxxa.se.
Vaxxa.se is only available for sellers in Sweden.
Vaxxa.se är tillgängligt för köpare både inom och utanför Sverige. Du kan köpa objekt via auktion eller direktköpt.
Du måste vara 18 år för att skapa ett konto på vaxxa.se. Läs mer om att köpa med Vaxxa här.
När du köper ett objekt på vaxxa.se betalar du utöver det lagda budet en serviceavgift. Serviceavgiften finns redovisad på specifik auktion eller direktköp.
Vaxxa har en procentuell och dynamisk serviceavgift som baseras på objektets slutpris. Den serviceavgift som Vaxxa tar ut vid varje köptillfälle är nödvändig för att köpare ska få ett lättare och säkrare köp.
Serviceavgiften betalas enbart i de fall det blir en affär.
När du lägger ut annonsen själv tas en försäljningsavgift ut baserad på slutpriset exklusive moms. Avgiften är procentuell och dras av vid utbetalningen till dig efter försäljningen. Om objektet inte blir sålt debiteras ingen avgift.
Prislista exklusive moms
50.000kr & mer = 4%
20.000 – 49.999kr = 5%
10.000 – 19.999kr = 10%
0 – 9.999kr = 15%
Du lägger ut annonser enkelt på sidan Skapa Auktion på ditt konto här.
Behöver du istället få hjälp med fotografering och annonsbeskrivning kan du ta hjälp av Vaxxas auktionsmäklare. Då tar vi en provisionsbaserad ersättning av dig baserat på försäljningspriset exklusive moms. Prislistan och kontaktuppgifter hittar du här.
Det kostar ingenting om objektet inte blir sålt.
Direktköp är en vanlig annons på vaxxa.se. Om objekt inte blir sålda på auktion får säljare möjligheten att publicera sitt objekt till försäljning via en vanlig annons med fast pris.
Se alla direktköp här.
Objekten säljs av företag och privatpersoner i hela Sverige. Det går enbart att se vart i landet objektet finns. Vaxxa har inga egna anläggningar så objektet står kvar hos säljaren tills affären är slutförd.
Vill du som köpare få ditt köp transporterat måste du vända dig till valfri transportfirma och boka transporten själv. Vi kan lämna en prisuppgift på det objekt du önskar köpa om du skickar en transportförfrågan till oss. Mer information om transport hittar du här.
Har du ett företagskonto framgår det av objektsunderlaget huruvida objektet har avlyftbar moms eller ej och då står det Momsfri försäljning.
Har du bara ett privat konto visas alla priser inklusive moms. Alla bud läggs inklusive moms oavsett om du budar som företag eller privatperson.
Då har försäljningsobjektet ingen avdragbar moms.
När du skapar konto på vaxxa.se godkänner du Vaxxas villkor.
Det innefattar bland annat att Vaxxa får kontakta eller göra utskick till dig gällande marknadsföring, reklam eller information via telefon, sms, mejl eller annat kommunikationsmedel.
All kommunikation som är nödvändig för tjänstens funktion går ej att avprenumerera från. Detta omfattar sms och mejl som berör en auktion som du visat intresse för eller deltagit i. Det berör även information som avser att upplysa dig om viktiga förändringar av tjänstens funktion eller villkor. För att avstå från all kommunikation och få dina uppgifter helt raderade så ber vi dig mejla denna begäran till [email protected]
Marknadsföring och allmänna notiser har du rätt att avstå från på begäran. Denna begäran kan du göra till vår support via mejl: [email protected]
Antingen blev det ingen försäljning eller så har vi flera exemplar av det objektet och har därför publicerat igen. Sällan återpubliceras objekt för att det är något fel som inte informerats om, men om det händer så kommer den nya auktionen att ha kompletterad information om något okänt fel har uppdagats.
Garanti lämnas inte på köpta objekt. Bilgaranti och MC-garanti kan däremot köpas till via Vaxxa, då vi samarbetar med Svensk Bilgaranti. Väljer du som kund att finansiera ditt köp via Vaxxa, kan även premien för garantin betalas månadsvis.
Läs mer om garantin här!
Ja, om det är ett fordon som är registrerat i svenskt fordonsregister och fordonet är yngre än 15 år. Vi tecknar en prova-på-försäkring hos Länsförsäkring som är gratis i en månad.
Budgivning & auktioner
Eftersom både privatpersoner och företag kan lägga bud har Vaxxa valt att göra kompromissen att all budgivning sker inklusive moms. Det möjliggör en tydligare budgivning med fasta enkla budintervall.
För att kunna delta i budgivningar behöver du ha ett användarkonto och vara inloggad på vaxxa.se.
Väl inloggad klickar du enkelt in dig på auktionen till det objekt du vill buda på, och lägger ditt bud. Du kan välja att antingen lägga ett direktbud eller ett autobud. Autobud innebär att vaxxa.se budar automatiskt åt dig till dess att autobudet är uppnått.
I budhistoriken som inloggad ser du en blå markering med markeringen ”Ditt bud” när du lagt ett bud.
Budnivåerna består av två delar:
För bud under 10 000 kr är minimum-bud 100 kr per bud. För bud över 10 000 kr är minimum-bud 1000 kr per bud.
Reservationspriset är det lägsta pris som säljaren begär för objektet. Vilket reservationspriset är ligger dolt, men det går alltid att se om reservationspriset är uppnått eller ej.
Reservationspriset är till för att kunna slutföra merparten av auktionerna per automatik utan att behöva stämma av varje enskilt auktionsavslut. I de auktioner där reservationspris inte uppnåtts kommer vi på Vaxxa göra allt för att jämka ihop affären mellan köpare och säljare.
Utgångspris är det belopp som samtliga auktioner startar på. Alla auktioner börjar med ett startbud som understiger objektets marknadsvärde och är procentuellt beräknat av Vaxxa. Utropspriset förenklar användarupplevelsen vid deltagandet av en budgivning.
Om du har lagt ett autobud budar sidan automatiskt åt dig till dess att autobudet är uppnått. Mer ingående innebär autobud att du anger det pris du maximalt vill betala för valt objekt, därmed höjs ditt bud automatiskt med antingen 100 kr eller 1000 kr åt gången, när en annan budgivare väljer att lägga ett högre bud än ditt senaste. I budhistoriken kan du se att ditt bud höjts automatiskt, detta visas då som ett ”autobud”.
Budbelopp under 10 000 kr höjs med 100 kr per bud och budbelopp som överstigit 10 000 kr höjs med 1000 kr per bud.
Har du ett användarkonto kan du bevaka dina favoriter och följa budgivningar live för flera objekt samtidigt på sidan Bevakningar här.
Där kan du buda och bevaka från en och samma plats, vilket är unikt för vaxxa.se.
Lägg till objekt i din bevakningslista genom att lägga ett bud eller klicka på hjärtat på den auktion du vill bevaka.
Nej tyvärr. Alla objekt säljs utan visning om inget annat anges. Du lägger ditt bud baserat på den information som finns att tillgå i form av bilder, text och eventuell film på objektet. Därför är det alltid viktigt att noggrant kontrollera att informationen stämmer vid hämtning av det köpta objektet.
Om objektet inte motsvarar beskrivningen i auktionsunderlaget har du rätt att hävda din undersökningsplikt och reklamera ditt köp. Notera då att objektet inte får tas från platsen. Läs mer om detta i villkoren.
I budrutan kan du följa budgivningen och se auktionens sluttid. Om ett bud skulle läggas precis innan auktionsavslut förlängs auktionen med 3 minuter enligt den så kallade 3-minutersregeln.
Det beror på om säljaren väljer att sälja objektet under reservationspris, dvs. det minsta försäljningspris som säljaren begär för objektet. Om reservationspriset inte uppnås, kontaktar Vaxxa högsta budgivaren och säljaren för att sköta vidare förhandling om priset.
Nej, serviceavgiften betalas enbart i de fall det blir en affär. Om lagda bud vid an auktion inte överstiger reservationspriset, kontaktar vi på Vaxxa säljaren och högsta budgivaren för att förhandla om priset och försöka få ihop en affär.
Vi avslutad auktion får säljaren och vinnande budgivare information om affären via mejl. Köpeavtal med betalningsinstruktioner skickas till köparen och när betalningen har inkommit till Vaxxa får köparen och säljaren varandras kontaktuppgifter för att komma överens om hämtning eller transport.
Nej. Alla bud är bindande.
Läs därför objektsbeskrivningen noggrant och kontakta oss om ni har några frågor innan du lägger bud.
Kontakta oss omedelbart om du råkat lägga fel budbelopp. Under övertid på en budgivning är lagda bud slutgiltiga, kontrollera därför noggrant att du anger ett korrekt belopp. Vi kan inte garantera att ditt bud kan tas bort.
Detta kan bero på att du har en annonsblockerare installerat i din webbläsare. Vänligen stäng av detta eller sätt vaxxa.se som ett undantag. Tillägget förhindrar budrutan att visas i vissa fall.
Samtliga budgivare hos Vaxxa registrerar sig med e-legitimation och godkänner då också våra användarvillkor, där det bl.a finns beskrivet att man inte får missbruka sitt användarkonto.
Vi ger inte ut några budlistor från våra auktioner men försöker visa transparens genom att visa budgivarens nummer i auktionerna. Skulle vi på Vaxxa misstänka ett vårdslöst användande eller missbruk av kontot så har vi rätten att stänga av användaren.
Betalning & hämtning
Du betalar enklast genom inbetalning till Vaxxas bankgirokonto, hur du gör detta ser du i den betalningsinstruktion du får via mejl när du vunnit en auktion eller handlat via direktköp. Du har också möjlighet att betala med Swish på belopp som ej överstiger 150 000 kronor.
Dina pengar ligger kvar säkert på Vaxxas klientkonto tills du har hämtat ditt köp.
Du kan även betala objektet genom att ansöka om ett lån. Väljer du att teckna ett billån via oss kan vi dessutom se till att du får en bilgaranti inkluderad i månadskostnaden, från 62 kr/månad*.
*Kostnaden för garantin är 4.995:-. Månadskostnaden är beräknad på 72 månader, med 20% i kontantinsats och 3,95% i ränta. Läs villkoren och vad som innefattas av garantin här!
Betalning ska inkomma till oss så fort som möjligt men senast 4 dagar efter att du mottagit köpeavtal med betalningsinstruktion.
Vaxxa har sitt klientmedelskonto hos Länsförsäkringar. Gör du en banköverföring från LF ser vi pengarna direkt. Genomförs överföringen från en annan bank tar överföringen oftast 1–2 bankdagar.
Nej tyvärr. Du som köpare får under eget ansvar boka transport med valfri transportfirma i dialog med säljaren.
Det framgår i annonserna om transport är möjligt. Det är säljaren själv som väljer om transport av sitt auktionsobjekt är möjligt eller inte. Säljare måste kunna emballera eller bistå med lastning av objektet för en säker transport , vilket inte är möjligt för alla.
Du behöver hämta objektet eller boka egen transport inom 7 dagar efter att Vaxxa har skickat ut en mejlbekräftelse om mottagen betalning med säljarens kontaktuppgifter.
Om den inte hämtas inom 10 dagar har Vaxxa rätt att fakturera dig 750 kr inkl.moms per påbörjad vecka som objektet inte hämtas efter auktionsavslut. Mer om detta i villkoren.
Undersökningsplikten finns till som en garanti för dig som köpare! Köpare har en rättighet, såväl som en skyldighet, att stämma av skicket utifrån auktionsunderlaget vid hämtningen.
Objektunderlaget har upprättats av säljaren och därför kan Vaxxa inte garantera att alla uppgifter i underlaget är korrekta. Vaxxa ansvarar inte för skador eller brister som säljaren misslyckats att beskriva.
Du som köpare måste själv kontrollera objektet och göra en självständig bedömning av dess skick. Om objektet inte motsvarar beskrivningen i objektunderlaget har du rätt att hävda din undersökningsplikt och reklamera köpet. Notera då att objektet inte får tas från platsen.
Läs mer om undersökningsplikten i våra villkor!
Om objektet är ett registrerat fordon så gör Vaxxa ägarbytet och säkerställer samtidigt att inga skulder eller lån följer med från tidigare ägare.
En månads kostnadsfri prova-på-försäkring kan komma att tecknas i samband med ägarbytet.
Prova-på-försäkringen gäller endast för registrerade fordon som är yngre än 15 år inom fordonskategorierna Personbil / Lätt lastbil / Motorcykel / EU-Moped / Snöskoter / Husbil & Husvagn / Terränghjuling / Traktor Lantbruk & Företag.
Vill köpare och säljare göra ägarbytet själva så är det okej, kom bara ihåg att meddela Vaxxas support om detta.
Självklart! Du kan enkelt ansöka om lånelöfte för aktuellt objekt i varje specifik auktion. Vi skräddarsyr ett finansieringsupplägg åt dig. Vi har samarbeten med bl.a. DNB Finans, Santander, Ecster och MoneyGo.
Läs mer här!
Nej. Vi ordnar finansiering på hela beloppet om du vill. Vid en avbetalning, med fordonet som säkerhet, så är det 20 procent i kontantinsats som krävs. Behöver du hjälp att finansiera kontantinsatsen kan vi hjälpa dig med ett blancolån. Dessutom kan du köpa till en bilgaranti från bara 62 kr/ månad, när du tecknar billån via oss. Denna räknas såklart in i månadskostnaden.