Kundsupport

010 – 777 10 00

Kontakta oss

Två sätt att sälja

Publicera själv eller ta hjälp av en proffssäljare

Hur vill du sälja?

Publicera själv

Fota, testa, skapa objektsbeskrivning och publicera själv. Helt kostnadsfritt

Boka proffssäljare

Få hjälp med hela affären från förberedande till auktionsavslut.

Våra proffssäljare

Våra proffssäljare hjälper dig med hela auktionsförfarandet.

Med deras kunskap om objekt och deras expertis av att sälja på Vaxxa säkerställer du en annons av högsta kvalitet. 

Vaxxa och dess säljare tar en provisionsbaserad ersättning av dig baserat på försäljningspriset exklusive moms. Vår grundprissättning finner du längre ner på sidan. Kontakta närmaste säljare för prisförhandling.

Prislista

Vaxxa och dess säljare tar en provisionsbaserad ersättning av dig baserat på försäljningspriset exklusive moms.

50.000kr & mer = 8% (max 30.000kr)

20.000 – 49.999kr = 10%

10.000 – 19.999kr = 20%

0 – 9.999kr = 25%

Kontakta din närmsta säljare för att diskutera provisionsnivåerna. Förhandlingsutrymme kan finnas beroende på avstånd, objektets värde och skick eller antalet objekt du vill sälja.

Omdömen

H
Recension - November 2021
Läs mer
Bästa auktionssajten ever. Grym tech och digitalt på en ny nivå! Tack också för den grymma servicen
Jörgen S
Recension - November 2021
Läs mer
Trevlig och glad personal. Smidig försäljning.
Leif K
Recension - Oktober 2021
Läs mer
Lätt o smidigt med vaxxa. Utbetalning av fordonsförsäljningen görs exakt på dagen (14 dagar efter). Lätt o få råd o dåd, kan rekommenderas. Kommer tillbaka när jag har nytt objekt till auktion eller försäljning.
Petra S
Recension - Oktober 2021
Läs mer
Bilen var inte städad och tvättad! Som allergiker tog jag för givet att bilen skulle vara städad. Stod att dubb fanns men däcken var dubbfri! Annars jätte smidigt sätt att göra affär!
Willy K
Recension - Augusti 2021
Läs mer
Tack för ett bra jobb med försäljningen. Kan rekommendera er till alla!
Kennet E
Recension - Augusti 2021
Läs mer
Kan bara gratulera till en bra auktions sajt. Vänligt bemötande och kanonbra hjälp. Jag kommer verkligen att rekommendera er.
Joel C
Recension - Juli 2021
Läs mer
Kanon bra auktionssida där man kan göra allt själv. Extremt nöjd, hoppas denna sida växer så det blir fler varor sålda.
Vixit AB
Recension - Juli 2021
Läs mer
Min första säljerfarenhet är enbart positiv. Väldigt enkel process genom hela förfarandet. Jag kommer att lägga ut mer tunga maskiner.
Peter I
Recension - Juli 2021
Läs mer
Inga konstigheter, proffsigt rakt igenom. Jag lät Vaxxa göra hela jobbet(annonser, fotografering, funktionstest), det enda jag gjorde var att vara på plats vid uthämtning av varorna. Tror att proffsiga annonser väl väger upp dom %en Vaxxa tog för det jobbet. Sist men inte minst, väldigt skönt att slippa alla "proffsprutare"
Johan V
Recension - Juni 2021
Läs mer
Grymt effektiv försäljning än en gång 🙂
Magnus A
Recension - Maj 2021
Läs mer
Smidigt att ha att göra med Vaxxa. En riktigt bra första upplevelse!
Sven-Erik J
Recension - Maj 2021
Läs mer
Så enkelt, familjärt men ändå proffsigt. Känner mig väldigt trygg med Vaxxa. Har själv varit i samma bransch. Vaxxa gör jobbet, inget snack om saken.
Stefan
Recension - Maj 2021
Läs mer
Auktionstjänst som fungerade bra men som med de flesta andra auktionstjänster tycker jag att de så kallade serviceavgifterna är för höga. - Se fullständig recension på Google, samt svar från Vaxxa.
Claes L
Recension - Maj 2021
Läs mer
Kanonservice tar kontakt med säljaren om det är frågor, jättebra.
Frida H.H
Recension - Maj 2021
Läs mer
Supersmidigt att ha att göra med Vaxxa. En riktigt bra första upplevelse!
Lars B
Recension - Mars 2021
Läs mer
Enkelt och snabbt. Trevligt bemötande.
Petter L
Recension - Januari 2021
Läs mer
Jag lät Vaxxa sälja min snöskoter. Supersmidigt, kan verkligen rekommenderas!

Varför Vaxxa

Kostnadsfritt

Sälj kostnadsfritt hos oss vid användande av självbetjäningstjänsten.

Vi tar hand om köparna

Du behöver inte ta hand om obekväma samtal eller jobbiga förhandlingar. Vår personliga support tar hand om det.​

Säkra betalningar

Först när pengarna är inbetald till vårt klientkonto är en hämtning eller transport möjlig. Vi löser även eventuella lån eller krediter.

Publicera själv

Du som säljare lägger upp allting själv, snabbt och smidigt. Självklart erbjuder vi hjälp i publiceringsprocessen om så önskas.

Ingen fysisk flytt

Varför krångla till det? Objektet står kvar hos dig som säljare ända tills affären är genomförd.

Finansiering

Vi hjälper köparna med lånelöfte och låneansökan genom ett enkelt knapptryck på en auktion. Gäller för både privatperson och företag.

Inloggning BankID

En trygg och smidig tjänst med säker inloggning och signering – användarna får identifiera sig med BankID vilket förhindrar oseriösa bud och bedrägeri.

Publicera 24/7

Hos Vaxxa kan du som säljare administrera och lägga upp nya objekt när som helst på dygnet – 7 dagar i veckan.​

Annonser & Reklam

Alla objekt som läggs upp på Vaxxa.se publiceras automatiskt på Blocket.se, Bytupp.se och Industritorget.se. Vi sköter även marknadsföring i sociala medier.

Direktköp

Blev objektet inte sålt på auktion? Inga problem vi fortsätter hjälpa dig sälja i 30 dagar till ett fast pris. Om du önskar det. Allt ingår.

7-14 dagar

Auktionerna pågår vanligtvis i 7 dagar. Snabbt och enkelt för både köpare och säljare.

Hantering av reklamationer

Med säkerställda villkor tar vi hand om reklamationsansvaret. Bli kvitt objektet för gott!

Publicera själv

1. Skapa konto

Skapa ett konto på några sekunder med hjälp av din e-legitimation.

Inget användarnamn eller lösenord på Vaxxa, endast säkra inloggningar.

2. Förbered

Gör objektet redo för försäljning med tre enkla steg. Städa. Kontrollera. Fota.

Se instruktioner för rekommendationerna för foton och film vid försäljning.

3. Publicera

Skapa din auktion och följ en rak och enkel process för att publicera.

Innan din auktion aktiveras granskar vi auktionen.

Vid godkänt publiceras din auktion direkt.

4. Dela

Vi marknadsför, annonserar och informerar om alla auktioner men du kan hjälpa till att öka intresset och möjligheterna för en lyckad försäljning.

Dela din auktion eller direktköpsannons i sociala medier.

5. Budgivning

Vi tar hand om alla frågor från budgivare.

Efter avslutad auktion tar du ställning till högsta budet. I de fall reservationspris uppnåtts antas högsta bud som godkänt per automatik. I annat fall förhandlar vi åt dig och i samråd med dig.

6. Affären

  • Vi ordnar köpeavtal, inköpsavtal och övriga underlag som önskas.
  • Vi löser eventuella lån eller krediter.
  • Vi sköter eventuellt ägarbyte.
  • Vi hanterar betalningsförfarandet.
  • Vi ordnar finansieringar åt köpare.

7. Utlämning

Vid mottagen betalning från köpare så lämnas dina kontaktuppgifter ut till köparen för hämtning. Köparen har undersökningsplikt vid hämtning.

Vid hämtning ansvar du över att skriva ut avtalen som skickats via mejl.

Vid transport så bokas det av köparen då vi informerat om mottagen betalning till båda parterna.

8. Utbetalning

Utbetalning till säljare sker på olika sätt beroende på hur processen går till.

Vid köp av privatperson sker ubetalning tidigast 14 dagar efter utlämning.

Vid köp av näringsidkare sker utbetalningen direkt efter utlämning.

Alla utbetalningar sker endast efter att vi mottagit signerade avtal från dig.

Direktköp

Ibland kan det ta längre tid än auktionstiden för att hitta två köpare som är redo att dansa i en budgivning som når ditt reservationspris. Skulle vi inte komma överens med högsta budgivare, kan du efteråt välja att sälja objektet som det vi kallar för Direktköp.

 

Du behåller samma fördelar som när du auktionerar via oss. Förutom gratis annons på Blocket och/eller Industritorget samt BytUpp så kan vi erbjuda avbetalningsplaner och i vissa fall transport. Dessutom hjälper vi dig givetvis fortfarande med den administrativa sidan, såsom säkra betalningar eller registrering av fordon.

Varför direktköp?

Bra att veta!

Det lägsta pris du kan tänkas sälja för.

När ni sätter priset ska ni ta i beaktning räntor, skick, marknadsvärde, lagerkostnader och hur mycket ni verkligen vill bli av med objektet. Allt över reservationspris tillfaller er.

 

Bud under reservationspris måste inte accepteras av dig som säljare.

Vi finansieras av den serviceavgift vi tar ut på varje objekt, samt av provisioner från våra samarbetspartners.

Samtliga objekt publiceras på Blocket.se. Vi marknadsför även alla objekt på marknadsplatser så som BytUpp, Industritorget och Mascus. Utöver detta skickar vi nyhetsbrev till alla anslutna köpare och marknadsför på sociala medier så som Facebook och Instagram. Detta ingår och kostar er ingenting.

Information om vad du behöver göra efter en avslutad auktion skickas ut på mail med tydliga instruktioner vid auktionsavslut. Information kommer stegvis beroende på vilken status ärendet har.

 

Har du sålt ett registrerat fordon så ska du skicka en bild på del 2 av registreringsbeviset där kontrollnumret syns, så genomför vi ägarbytet.

Vid försäljning till privatperson/konsument sker utbetalning 14 dagar efter utlämning. Detta med anledning av konsumenters rätt till ångerrätt i 14 dagar. Dina pengar ligger kvar säkert på Vaxxas klientkonto tills ångerfristen löpt ut. 


Vid försäljning till företag/näringsidkare så sker utbetalning omgående efter utlämning när Vaxxa erhållit signerade avtal. Detta med anledning av att näringsidkare inte har ångerrätt.


Du fotar eller skannar in och skickar avtalen till [email protected]

Bekräftelse att utbetalning är utförd sker först då vi blivit informerade om utlämning och avtalen mottagits.

Upplysningsplikten innebär att du ska upplysa om så mycket du kan och vet om objektet. Alla skador och anmärkningar ska fotas och beskrivas i annonsen. Ingenting får avsiktligen undanhållas från köparna. Köparna har rätt att reklamera sitt köp om objektet inte stämmer med objektsbeskrivningen.

 

Läs mer om detta i våra villkor.

Köparna har ingen rätt till visning på plats under pågående auktion. Endast vinnande budgivare får möjlighet att provköra och undersöka objektet vid hämtning. Vill du vara extra behjälplig och ändå erbjuda visning så är det helt upp till dig. Vaxxa kan komma att kontakta dig om köpare önskar detta.

Alla avtal sparas på ditt konto. Klicka på “Mitt konto” och välj sedan Försäljningsavtal i din personliga meny på kontosidan. Önskar du att en ekonomiansvarig i ert företag ska ha åtkomst till detta så kan ni be dem skapa ett köpkonto för företag. Meddela oss sedan vem som ska kopplas till ert säljkonto så ger vi hen tillgång till underlaget för dina försäljningar.

Alla köpare på Vaxxa har möjlighet att boka transport. Du som säljare ansvarar för att packetera och göra objektet leveransklart. Hur objektet skall packeteras informeras om i ett separat mejlutskick.

 

Dimension och vikt måste vara korrekt angivet i auktionsunderlaget då prisuppgift lämnas till köpare baserad på detta. 

 

Vaxxa bokar transporten utefter objektets dimensioner och vikt som står i auktionsunderlaget och Säljaren måste packa godset enligt bokningens krav. En tilläggsavgift debiteras säljaren när försändelsen inte uppfyller transportfirmans krav på emballage eller att objektets dimension och vikt ej överenstämmer med auktionsunderlaget.

Den som är säljare och mottagare av avtalen ansvarar för att skriva ut dem och att samtliga avtal skickas in till [email protected]

Saknar du mejlet med avtalen? Då hittar du alla avtal för enkel nedladdning genom att klicka på “Mitt konto” och sedan “Underlag”.

 

Digitala avtal kommer att lanseras på Vaxxa under 2021.

Nej, om du publicerat själv så kommer det aldrig kosta dig någonting såvida vi inte inför en kostnad för publiceringen i framtiden. Har du tagit hjälp av en proffssäljare så kostar det dig ingenting förens objektet blivit sålt.

Du är ansvarig för att auktionsunderlaget för objektet så som bilder, texter och prissättning är sanningsenlig och korrekt. Du är även ansvarig för att följa instruktionerna som du får via mejl och att vara tillgänglig och behjälplig vid hämtning eller transport efter slutförd auktion. 

 

Om de framgår att du som säljare avsiktligen undanhållit eller ljugit om objektets skick eller egenskaper  kan Vaxxa komma att belasta dig med kostnaden för transporten av objektet tillbaka, om det har hunnit lämnas ut. Beroende på villkorsbrottet kan du också bli betalningsskyldig på serviceavgiftens fullständiga belopp.

Om reservationspris inte uppnås så har vi 7 dagar på oss att försöka förhandla ihop en affär mellan båda parterna. Oftast har vi ett besked inom 1-3 dagar. Får du ett mejl om att ingen överenskommelse kunde nås så är du därmed fri att återpublicera auktionen igen eller att försöka sälja objektet själv.

Om du säljer objektet under pågående auktion och vi har mottagit bud, oavsett belopp, så blir du betalningsskyldig på serviceavgiftens fullständiga belopp. Om du hittar intressenter privat så kan du hänvisa dem till att lägga bud på Vaxxa.se. Läs mer om detta i våra villkor.

Vill du ha en genomgång?

Begär kostnadsfri uppstart och demo

Foto- & filminstruktioner

Att tänka på inför publicering

Bilder och filmer är en av de absolut viktigaste delarna av din annons. Bra bilder och filmer är ofta avgörande för om du får bud över reservationspris istället för långt under reservationspris. Då alla objekt säljs utan visning så är detta kritiskt för en lyckad försäljning.

Därför följer exempel nedan för hur du bör fotografera och filma objekten.

Fotografering

Tänk på

1. Se till att objektet är centrerat i bilden.
2. Marginal från kanterna på bilden.
3. Undvik att själv komma med på kort eller att din skugga läggs över objektet.
4. Tänk på vitbalansen. Ej kraftigt blå eller gula bilder.

5. Format 4:3 rekommenderas.

Fota horisontellt

För att presentationen ska bli som bäst på marknadsplatser såväl som på vaxxa.se bör bilden fotas horisontellt.

Fota alla vinklar med marginal

Detta gäller för samtliga objekt. Oavsett om det är en bil, moped, redskap, en dörr eller en stor hjulgrävare.
Fota från alla vinklar. Ta helst flera bilder med små förändringar. Välj sedan ut de bästa vid publicering.

Fota detaljer & närbilder

Om objektet har en hytt eller ett passagerarutrymme fota då alla delar av detta noggrant. Fota även närbilder på instrumentpanel, spakar, extra utrustning, säten, infotainment-system, motorutrymme osv..

Fota skador & anmärkningar

Som en del av upplysningsplikten ska du fota och beskriva skador, skavanker eller andra anmärkningar som en köpare bör vara medveten om. Att utelämna dessa detaljer kan leda till att vi inte tar reklamationsansvaret eller att köpare nyttjar sin ångerrätt.

Film

Filma objektet i drift & stillastående

Film är ett starkt hjälpmedel för att bevisa objektets funktion. Har ditt objekt teknik, utrustning, hydraulik, motor eller liknande så rekommenderar vi att ni filmer dessa delar så gott som möjligt. Är objektet ett redskap eller en lagervara så ber vi er att filma objektet också. Gå runt objektet och filma både på avstånd och detaljer. Skicka sedan filmerna via WeTransfer.com till [email protected] så laddar vi upp filmen/filmerna på YouTube och lägger in på ert objekt. Ange i WeTransfer beskrivningen vilket objekt filmen gäller.

Även för film rekommenderar vi att ni filmar horisontellt.

Tipsa en vän

Tipsa en vän om att sälja på Vaxxa.

Om ditt tips leder till en publicerad auktion får du ett presentkort hos Matsmart.se till ett värde av 250 sek.

Du måste själv informera om tipset till din vän och auktionen måste publiceras för att priset ska tilldelas. Du får tipsa flera personer.

Vem vill du tipsa?

Att lyfta moms

Lägg bud som företag / Direktköp som företag

Om du är intresserad av att lyfta moms vid en lyckad affär så är det viktigt att du lägger ditt bud/köper som företag/näringsidkare. Moms redovisas då på avtalen som skickas ut.
Om du lägger bud/köper som privatperson så listas inte moms på avtalen.

Hur gör jag det?
Du budar/köper som företag genom att se till att det står att du är inloggad som företag i undermenyn långt upp till höger på sidan. Det står även “Du lägger just nu bud som Företag” i rutan som visas när du klickar på Lägg bud/Köp nu. Om det inte gör det så klickar du på Växla.

Jag kan inte växla till företag!
Då innebär det att du inte har skapat ett företagskonto. Klicka på knappen “Mitt konto” högst upp till höger när du är inloggad och klicka sedan på “Aktivera företagskonto”. Inom ett par minuter så aktiverar vi då din företagsprofil och du kan enkelt växla till företag och lägga bud/köpa.

Har objektet lyftbar moms?
Om objektet har lyftbar moms så framgår det i budrutan/köprutan ovan. Vid ej lyftbar moms så står det utskrivet under aktuellt belopp, annars anges priset inklusive- & exklusive moms.

Skapa konto - Företag

Skapa konto - Privatperson

Skapa konto

Du måste vara 18 år för att skapa ett konto på Vaxxa.se

Vaxxa.se är tillgängligt för köpare i Sverige, Norge, Danmark och Finland.

Vaxxa.se är tillgängligt för säljare med svenskt företag eller personnummer.

 

Vaxxa.se is available for buyers in Sweden, Norway, Denmark and Finland

Vaxxa.se is only available for sellers in Sweden

Som privatperson kan du vid behov aktivera ett företagskonto i efterhand .

Vill du hantera ett befintligt företagskonto, skapar du ett privatpersonkonto och ber en kollega meddela oss att du önskar tillgång.